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Gestión de equipos desde la diversidad. Entrevista con Juan Ruiz de Gopegui

Como jefe del área de Desarrollo de Espacio y Defensa en la división de Sistemas Electromecánicos de SENER Aeroespacial, Juan Ruiz de Gopegui está acostumbrado a trabajar con equipos multidisciplinares, intergeneracionales y multi-locales.

 

Juan Ruiz de GopeguiJuan, háblanos sobre la diversidad que has encontrado en las diferentes fases de tu vida profesional.

En cada uno de los proyectos en que he participado, así como en cada puesto que he ido asumiendo, he tenido la oportunidad de trabajar con personas muy diversas; esto ha hecho que el aprendizaje fuese gratificante y el crecimiento profesional mayor.

Recién titulado en Ingeniería Industrial, especialidad mecánica, en la Universidad del País Vasco (UPV/EHU), entré en SENER como ingeniero de proyectos aeronáuticos y de Espacio. Mi primer proyecto fue la tobera del EJ200 (Eurofighter), donde aprendí mucho con Jesús Lata, que tenía 10 años más que yo y una fuerte orientación técnica.

Ya en el proyecto del banco óptico del satélite Herschel, Carlos Pascual fue mi mentor. Me enseño las peculiaridades de los proyectos de Espacio y muchas cosas más. Era unos 30 años mayor que yo y tenía mucha experiencia en gestión de proyectos de sectores muy diferentes, desde centrales nucleares a satélites artificiales. Más adelante, durante mi participación en el desarrollo de maquinaria para la fabricación de largueros de fibra para aeronáutica, tuve la oportunidad de compartir proyecto con compañeros de SENER en Barcelona, que venían de proyectos de automóvil, y comprobé que los diferentes sectores y las diferentes geografías hacían más rico y complejo el trabajo común.

En 2005 dejé SENER para unirme, como director de proyecto, a una empresa de calderería y mecanizado de grandes componentes. Era una empresa donde las formas de trabajar y de relacionarnos eran muy diferentes a las que había vivido en SENER, ni mejores ni peores, pero diferentes. Del director técnico, de quien cogí el testigo tras su jubilación, aprendí mucho de soldadura y calderería, y de las particularidades del sector del acero.

Tres años después, regresé a SENER para dirigir proyectos de Espacio. Una fase en la que me tocó trabajar mayoritariamente con personas más jóvenes. Su empuje y buen humor me ayudaron mucho a sobrellevar las dificultades de un proyecto que se nos estaba complicando más de lo debido.

Los compañeros de orígenes diversos, en este caso de otras disciplinas y geografías, están ayudándome a crecer como profesional y a disfrutar del trabajo cada díaJuan Ruiz de Gopegui

Nuevamente, en 2014, mi carrera dio un giro y pasé a dirigir la sección de Estructuras y Mecanismos, tomando el relevo de Fernando Artigas, con quién tuve la enorme suerte de poder compartir varios meses de solape y llevar a cabo una transferencia muy ordenada. ¡No creo que a ningún otro jefe se lo hayan puesto tan fácil! Este nuevo puesto suponía gestionar un equipo de más de 100 personas, garantía de diversidad. Efectivamente, el equipo incluía desde becarios que empezaban a ver lo que es una empresa, hasta veteranos con muchos más galones que yo. Además del sector Aeroespacial, que conocía, trabajábamos en el de Energía, que incluso en la misma empresa tenía sus particularidades y diferencias. Disfruté aprendiendo sobre la marcha, ayudado por muchos compañeros. Tras la segregación de SENER Aeroespacial y la consolidación de este como empresa, el área que gestiono es tanto multidisciplinar, con Electrónica y Control además de Mecánica, como transgeográfica, entre Tres Cantos y Las Arenas. Una vez más, los compañeros de orígenes diversos, en este caso de otras disciplinas y geografías, están ayudándome a crecer como profesional y a disfrutar del trabajo cada día.

¿Cómo afecta la diversidad la hora de gestionar equipos?

En un principio cabría pensar que los equipos poco diversos, compuestos de personas de temperamentos y formas de trabajar similares, son más fáciles de integrase como equipo y de gestionar. Igual en equipos orientados a una tarea muy concreta y con pocas desviaciones respecto al plan establecido es así, porque efectivamente la afinidad de los miembros facilita algunas cosas; pero creo que estos equipos no son adecuados para proyectos complejos como los que desarrollamos en SENER, con actividades de naturalezas muy diferentes y en los que casi siempre el plan de inicio se replantea profundamente varias veces.

En la mayoría de los proyectos de SENER, tenemos que buscar esta diversidad en los equipos, seleccionar personas con habilidades diversas, saber ver el talento particular de cada cual y asignarle la actividad en la que mejor rendimiento vaya a obtener.Juan Ruiz de Gopegui

En nuestro día a día, y dentro de un mismo proyecto, necesitamos creatividad para concebir soluciones y productos nuevos, rigor analítico y robustez técnica para garantizar la viabilidad de nuestros desarrollos y planes, capacidad de entender a las personas (sean clientes, subcontratistas o compañeros), especialización o conocimiento profundo de una tecnología concreta, transversalidad o conocimiento de diversas tecnologías con capacidad de integrarlas, habilidades negociadoras para conseguir alinear intereses contrapuestos, capacidad de improvisación en situaciones imprevistas, meticulosidad para buscar el ‘diablo’ en los detalles, capacidad de presentar nuestros logros de manera convincente e inspiradora,… Habilidades muy variadas, en algunos casos contrapuestas, que no se encuentran en una sola persona, pero sí pueden darse dentro de un equipo de capacidades diversas.

Creo que, en la mayoría de los proyectos de SENER, tenemos que buscar esta diversidad en los equipos, seleccionar personas con habilidades diversas, saber ver el talento particular de cada cual y asignarle la actividad en la que mejor rendimiento vaya a obtener. Debemos aglutinar esta diversidad de forma constructiva y positiva, atajando potenciales conflictos y poniendo siempre en valor la diversidad. Como individuos, a veces tenemos tendencia a buscar la compañía de semejantes, pero creo que los que hemos trabajado en equipos diversos bien articulados podemos hacer ver su efecto multiplicador.

La convivencia de personas de diferentes generaciones en un mismo equipo es ventajosa. Permite aprovechar los conocimientos, la experiencia ante diferentes situaciones y el aplomo de los más mayores con el empuje, la apertura a incorporar nuevas soluciones y la agilidad mental de los más jóvenes.Juan Ruiz de Gopegui

Actualmente, en las empresas, conviven hasta 4 o 5 generaciones en el mismo espacio de trabajo, en los mismos equipos. ¿Qué ventajas crees que tiene esta convivencia intergeneracional? 

En primer lugar, creo que debemos ser capaces de ver más allá de las categorías que usamos para analizar los conjuntos de personas, sean estas categorías la edad o generación, el origen geográfico, el género, o cualquier otra. Cada persona es como es, correlacione esto mejor o peor con las categorías en las que se encuadre. Se me ocurren ejemplos de personas, jóvenes y mayores, que no encajan nada bien en lo que se dice de su generación y ¡bienvenidas sean!

Dicho esto, creo que en general la convivencia de personas de diferentes generaciones en un mismo equipo es ventajosa. Permite aprovechar los conocimientos, la experiencia ante diferentes situaciones y el aplomo de los más mayores con el empuje, la apertura a incorporar nuevas soluciones y la agilidad mental de los más jóvenes. Al mismo tiempo, cada una de las personas se enriquece en el trabajo conjunto: los veteranos envejecen menos y los jóvenes maduran antes. ¿Y los intermedios? A ellos les sirve para recordar que todavía tienen mucho que aprender y poco que olvidar.

En muchas ocasiones los principiantes tienden a consultar más a compañeros de su generación o poco mayores, que sienten más próximos. Operativamente puede ser lo adecuado muchas veces, ya que ellos han pasado por los mismos aprendizajes recientemente. Sin embargo, si renuncian a consultar a los más veteranos y no van construyendo esa confianza, van a perderse muchas ocasiones en la que la respuesta, además de la solución técnica, de pie a compartir experiencias o reflexiones que profesionalmente les aporten mucho más. Yo siempre animo a vencer el respeto excesivo, romper el hielo y establecer esas relaciones de confianza transgeneracional.

A mí me abrió los ojos a este respecto un proyecto al que llamábamos Millenium, por las edades del Director de Proyecto, el Experto en Materiales y el Responsable Térmico (era un proyecto de criogenia). Empecé un poco cortado, y preocupado por aburrirme. Pero resulta que aprendí un montón, técnica y humanamente, hicimos muchas cosas que no se habían hecho antes, y por el camino nos echamos muchas risas y nos lo pasamos genial.

Siempre he vivido una gran apertura a compartir conocimiento y experiencias por parte de todas las personas a las que he acudido en SENER. Creo que esto es algo que “se mama” desde que entramos, y cuando tenemos algo que compartir nos sale natural. Juan Ruiz de Gopegui

¿Qué puntos fuertes y qué carencias tenemos en las empresas a la hora de gestionar la transferencia de conocimiento entre las distintas generaciones? 

En lugar de hablar de las empresas en general, voy a trasladar la pregunta a SENER, o al menos las partes de SENER que yo más conozco.

Creo que nuestro principal punto fuerte se da en la transferencia no gestionada: la que se da en el día a día de los proyectos que comparten distintas generaciones. Como somos una empresa con mucha historia, la pirámide de población está equilibrada en bastantes áreas y permite un contacto cercano con otras generaciones. Es sabido que un alto porcentaje del aprendizaje que realizamos se hace a través del trabajo diario, y compartirlo con personas de otras generaciones es una oportunidad.

Por otra parte, siempre he vivido una gran apertura a compartir conocimiento y experiencias por parte de todas las personas a las que he acudido en SENER. Creo que esto es algo que “se mama” desde que entramos, y cuando tenemos algo que compartir nos sale natural. Es uno de los valores de la empresa y, desde luego, un punto muy fuerte para la transferencia de conocimiento.

Las generaciones más jóvenes tienen unos conocimientos tecnológicos, y especialmente una capacidad de integrar novedades, que enriquecerían mucho a las empresas capaces de darles voz y medios para integrarlos en su actividad.Juan Ruiz de Gopegui

Además, en los últimos años estoy detectando una ‘marea de fondo’ con los diferentes procesos de estandarización y la acciones a través de las disciplinas, que nos animan a compartir conocimiento de manera más estructurada. Como resultado se han preparado procedimientos y formaciones internas que aceleran la transferencia de conocimiento.

Estas iniciativas, no tan del día a día, se ven limitadas por una dificultad intrínseca a nuestra forma de ser: la presión que nos imponemos por una alta productividad, en muchos casos medida en el corto plazo de cada proyecto, que no anima a “sembrar para el futuro”. Sin embargo, como digo, esto es algo que en los últimos tiempos se está mitigando, aunque hay que seguir en ello.

Por último, creo que sí hay una dificultad extensible a la mayoría de las empresas y, es que, así como la transferencia de las generaciones más veteranas a las más jóvenes es algo natural y buscado, la transferencia en sentido contrario se da menos y no se busca mucho. Creo que esto es un error en los tiempos que vivimos, de grandes cambios. Las generaciones más jóvenes tienen unos conocimientos tecnológicos, y especialmente una capacidad de integrar novedades, que enriquecerían mucho a las empresas capaces de darles voz y medios para integrarlos en su actividad.

La propia diversidad de las personas es facilitadora de la innovación, de encontrar respuestas nuevas, e incluso preguntas nuevas q nos lleven a la solución buena. Juan Ruiz de Gopegui

¿Qué papel crees que juega la combinación de diversidad (demográfica, cognitiva y experiencial) e innovación en el ámbito empresarial?

Cuando se trata de ser eficientes, mejorar resultados y resolver los problemas del presente, un cierto grado de diversidad e innovación ya permite una respuesta mejor. Si, como ocurre normalmente en empresas como la nuestra, de lo que se trata es de mejorar los productos existentes o de responder a nuevas necesidades (o nuevas especificaciones) de los clientes, la diversidad de perfiles y la innovación en las soluciones es imprescindible. La propia diversidad de las personas es facilitadora de la innovación, de encontrar respuestas nuevas, e incluso preguntas nuevas q nos lleven a la solución buena. Tener en el equipo a personas de experiencias y habilidades diferentes permite plantear mayor diversidad de opciones y trabajar mejor sobre las seleccionadas, innovando con mayor eficiencia.

Pero la innovación realmente importante a largo plazo, que puede marcar la diferencia de la supervivencia en tiempos de cambio, es la exploración de tecnologías, productos o sectores nuevos para la empresa. Ver y trabajar más allá de lo que ahora “nos da de comer”. Para esto es necesaria una diversidad mayor, no solo de perfiles personales o de habilidades, sino también de foco, de luces largas y luces cortas, de capacidad de asumir riesgos y de controlarlos.

Es importante que, desde las posiciones de responsabilidad en las empresas, aunque nuestra personalidad o habilidades sean unas concretas, sepamos ver todo lo que aportan personas diferentes. Que fomentemos esa diversidad, potenciemos las propuestas innovadoras y demos cauce a su valoración y desarrollo llegado el caso.

¿Qué papel juega la conciliación en la gestión de equipos diversos e innovadores?

Me parece importante señalar que la conciliación de la vida laboral y la vida personal no es solo requerida por progenitores con menores a su cargo, también hay otras situaciones de dependencia, intereses por actividades deportivas, culturales o sociales, u otras circunstancias.

Las medidas de conciliación permiten una mayor involucración de más personas en los proyectos, y la organización del tiempo de trabajo hace que este sea de mayor calidad. Juan Ruiz de Gopegui

Durante mucho tiempo en las empresas se ha primado en exceso la capacidad de sacrificar la vida personal a favor del trabajo. Este modelo favorece que las personas que adquieren responsabilidades tengan esquemas de prioridades similares y tiende a realimentarse. Afortunadamente, se está consiguiendo salir de ese círculo vicioso, ya que las personas reclamamos cada vez más un mejor equilibrio. Sin embargo, creo que también en las empresas nos hemos dado cuenta de que ese equilibrio es beneficioso para el trabajo que desarrollamos y que favorece la flexibilidad en los dos sentidos.

Las medidas de conciliación permiten una mayor involucración de más personas en los proyectos, y la organización del tiempo de trabajo hace que este sea de mayor calidad. La diversidad de caracteres y habilidades que buscamos en los equipos innovadores sería mucho menor si no pudiésemos contar con personas con diferentes prioridades y necesidades de tiempo, o si su involucración estuviese limitada por sus circunstancias personales.

Además, la mayor organización del tiempo que conllevan las medidas de conciliación también sirve para que en los equipos organicemos mejor el trabajo, y sopesemos el equilibrio entre el trabajo colaborativo y el trabajo personal. En esto ayudan las nuevas tecnologías, como han demostrado durante la pandemia, y también a la colaboración entre personas distantes geograficamente. Ese equilibrio entre trabajo personal y colaborativo, que facilita la creatividad y la colaboración a distancia de personas complementarias, hace que la innovación pueda verse reforzada con estas medidas.

'La diversidad cultural enriquece nuestra experiencia profesional'. Susana Domingo

Para Susana Domingo, arquitecta especializada en arquitectura del transporte y urbanismo, viajar, conocer otras culturas, trabajar en entornos multiculturales, son experiencias que nos aportan nuevas perspectiva y formas de entender o abordar un proyecto, capacitándonos para responder con la solución más conveniente y mejor adaptada al contexto social y cultural del entorno donde lo estemos desarrollando. Hablamos con ella sobre diversidad cultural y el trabajo en equipos multiculturales.

Susana DomingoEn tu opinión y experiencia ¿qué beneficios nos aporta y con qué retos nos podemos encontrar al trabajar en un ambiente multicultural?

En mi caso, ha sido muy enriquecedor trabajar en países con diferente idioma, gastronomía, clima, religión y maneras de gestionar los proyectos. Pienso que no hay que dar nada por supuesto, lo que para nosotros puede ser algo habitual para otros no lo es tanto.

A veces cuesta entender algunas costumbres y el mayor reto es llegar a comprender su forma vivir y de hacer las cosas, diferente a la nuestra, pero no por ello incorrecta. Desde mi punto de vista, es importante tener claras las soluciones, pero es fundamental saber escuchar lo que demandan nuestros clientes y “entender el por qué lo piden”. Creo que ahí está la clave para poder aportar ideas nuevas basadas en nuestra experiencia, que ayuden a mejorar el modo de vida de las personas para las que están destinados los proyectos en los que participamos, sin pretender cambiarles drásticamente su forma de vivir.

Conocer las costumbres y la manera de pensar del país en el que debemos hacer un proyecto es fundamental para que funcione y para que sea bien aceptado por nuestros clientes y futuros usuarios.Susana Domingo

¿Cuál es tu enfoque para comprender las perspectivas de colegas de diferentes orígenes?

Al abordar un nuevo proyecto instintivamente arrancas sin pensar en las diferencias culturales y vas a lo que conoces. En las primeras etapas del diseño, al poner en común las ideas, te das cuenta de que la manera de hacer las cosas puede llegar a ser muy diferente. Es muy interesante poner en común las diferentes maneras de trabajar para llegar a escoger de cada una de ellas lo mejor. Conocer las costumbres y la manera de pensar del país en el que debemos hacer un proyecto es fundamental para que funcione y para que sea bien aceptado por nuestros clientes y futuros usuarios. En resumen, lo importante es respetar su forma de ver las cosas y, a partir de ahí, definir cómo podemos mejorarlas, sin imponer nunca nuestra manera de hacer.

¿Cómo podemos transformar la multiculturalidad en una ventaja competitiva para la organización?

Hoy por hoy las fronteras entre países parecen desaparecer; nos movemos mucho más que antes, tanto por trabajo como por ocio, lo que hace que vayamos incorporando costumbres de otras culturas a nuestra vida cotidiana y las hagamos nuestras. Esto implica que, al trabajar para otras culturas, las costumbres locales ya no nos parezcan tan diferentes, o por lo menos no nos extrañen tanto.

En SENER estamos acostumbrados a trabajar con compañeros de otros países y por lo tanto con otras culturas. El conocimiento local que nos aportan nos permite resolver más rápidamente los problemas. Al tener diferentes puntos de vista y trabajar en equipo, se ponen sobre la mesa todas las alternativas y en la mayoría de los casos el resultado final es un mix de ideas. Se me ocurre que esta diversidad cultural podría llegar a permitir que un mismo proyecto pueda implantarse en distintos países incorporando pequeñas modificaciones, puesto que ya tiene esa multiculturalidad en su origen, para adaptarlo aún más a cada lugar.

Al tener diferentes puntos de vista y trabajar en equipo, se ponen sobre la mesa todas las alternativas y en la mayoría de los casos el resultado final es un mix de ideas. Susana Domingo

¿Qué consejo le darías a aquellas personas que trabajan o van a trabajar en equipos multiculturales y remotos?

Tal y como he dicho antes, el empaparse de las costumbres, la cultura, la gastronomía local… es una forma de entender mejor la manera de pensar y, por lo tanto, de vivir de cada país.

Una de las cosas que creo que más me ha ayudado a conseguir el éxito en un proyecto es pensar que yo voy a vivir en esa ciudad y voy a utilizar ese edificio, parque, sistema de transporte, etc. El no pensar que únicamente estoy de paso, sino que voy a ser un usuario más, es decir diseñar para los demás lo que me gustaría para mi ciudad.

Es cierto que el idioma es una barrera importante, el no poder expresarnos en nuestra lengua materna puede provocar malentendidos, pero a menudo las personas dicen mucho más con sus gestos que con las palabras; saber observarlas te da muchas pistas a la hora de diseñar. Me ha tocado trabajar en proyectos donde la inserción urbana es fundamental y recorrer las calles me ha permitido observar la forma de moverse de las personas por la ciudad (por trabajo, por ocio, por estudios, para ir a comprar, jugar en el parque, etc.), la forma de relacionarse entre personas y con el entorno, es clave.

‘La multiculturalidad es una ventaja competitiva para la organización’. Entrevista con Wael Abdul Samad

La globalización y la tecnología están propiciando el desarrollo de equipos de trabajo multiculturales. Esa diversidad cultura introduce nuevas variables en la gestión de los equipos al mismo tiempo que aporta valores beneficiosos para la organización y el enriquecimiento personal de los miembros del equipo: mayor flujo de talento, mayor empatía y respeto a las opiniones y creencias, intercambio cultural, fomento de la creatividad, experiencia y capacidad de liderazgo, entre otras.

Hablamos sobre las ventajas y los retos de los equipos multiculturales con Wael Abdul Samad, director de proyecto para la comprobación independiente del diseño y la construcción la red de tren ligero en área del Gran Montreal (Canadá), Réseau Express Métropolitain.

Wael Abdul SamadWael, toda tu carrera se ha desarrollado en entornos multiculturales, incluso multidisciplinares. ¿Qué hizo que decidieses buscar trabajo en otro país?, ¿cómo ha sido esa trayectoria?

Siempre he querido trabajar en una empresa internacional y en megaproyectos. Soy originario del Líbano y, después de graduarme en ingeniería mecánica en 2004, decidí trasladarme a otro país. Trabajé en Arabia Saudí durante 2 años, en Qatar durante 8 años y, en 2015, me trasladé a Canadá.

A lo largo de mi carrera, he trabajado en varios países, pero también en todo tipo de proyectos: sanitarios, ferroviarios y de infraestructuras, y en todos ellos el equipo siempre ha estado formado por colegas multinacionales. Esto ha supuesto un enriquecimiento experiencial y también lingüístico. Mi lengua materna es el árabe, pero domino el inglés, el francés y actualmente estoy aprendiendo español.

Cuando llegué a Canadá me convertí en miembro de pleno derecho de la 'Ordre des ingénieurs du Québec' (OIQ) y obtuve el Posgrado en Gestión de la Universidad McGill.

Actualmente trabajo como director de proyecto para la comprobación independiente del diseño y la construcción de la Réseau Express Métropolitain y dirijo un equipo multicultural integrado por personas de ocho orígenes diferentes.

¿Cuáles son los beneficios de trabajar en un entorno multicultural?

Trabajar en un equipo multicultural enriquece nuestro conocimiento y favorece nuestro crecimiento personal y profesional. En mi caso, siempre he disfrutado trabajando en este tipo de equipos; me permite aprender de personas que proceden de otros entornos, que tienen otras habilidades y formas de afrontar los retos y solucionar los problemas.

Además, la diversidad de los equipos mejora el desarrollo personal e incrementa la creatividad y productividad en los equipos.

Sin embargo, pese a todos los beneficios que conlleva, también existen retos, principalmente debido a las barreras de comunicación entre compañeros. Por ejemplo, la diversidad lingüística puede ser un reto en determinadas ocasiones. Cuando el idioma principal empleado para un proyecto difiere del nuestro, en ocasiones podemos tener dificultades para expresarnos correctamente, lo que conlleva malentendidos. Si a esto le sumamos la especial situación en que nos encontramos debido a la pandemia de la COVID-19, la comunicación y coordinación de equipos multiculturales en remoto añade un nuevo reto. Las personas utilizan en mayor o menor medida diferentes canales de comunicación y algunas se manejan mejor en términos visuales mientras que otras son prefieren una comunicación oral.

Respeto y aprecio otras culturas e intento aprender más sobre ellas para entender mejor su contexto. Intento utilizar una comunicación clara y abierta, aplicando la escucha activa, especialmente cuando trabajo con un compañero/a por primera vez, ya que es fácil que surjan malentendidos motivados por esas diferencias culturales. Wael Abdul Samad

¿Cuál es tu enfoque para comprender las perspectivas de colegas de diferentes orígenes?

Considero que un entorno multicultural es una ventaja para el ambiente de trabajo, algo que puede beneficiar permanentemente a todo el equipo, por ello me siento cómodo ante las diferentes perspectivas que puedan tener compañeros o cómo pueda variar su actitud hacia los demás.

De hecho, reconozco que soy consciente de las diferencias existentes entre personas de diferentes culturas. Respeto y aprecio otras culturas e intento aprender más sobre ellas para entender mejor su contexto. Intento utilizar una comunicación clara y abierta, aplicando la escucha activa, especialmente cuando trabajo con un compañero/a por primera vez, ya que es fácil que surjan malentendidos motivados por esas diferencias culturales. Por ejemplo, en algunas culturas son más directos en su comunicación y forma de resolver los problemas, mientras que en otras prefieren centrarse en las relaciones personales y adoptar un enfoque más reservado.

En cualquier caso, al cabo de un tiempo, el equipo termina por sincronizarse y acostumbrarse a las particularidades de cada uno.

¿Cómo podemos transformar la multiculturalidad en una ventaja competitiva para la organización?

Cuando las personas se sienten valoradas, apoyadas y tienen la oportunidad de desarrollar el trabajo de forma correcta, la multiculturalidad resulta ser una gran ventaja competitiva para la organización. Se crea un equipo efectivo, capaz de producir un trabajo de mayor calidad, y al mismo tiempo se logra establecer una mejor conexión con el cliente, pues esa diversidad en el equipo hace que sea más fácil llegar comprender cómo es el cliente, sus actitudes y expectativas.

En mi opinión, una comunicación eficaz y frecuente - ya sea dentro del trabajo, mediante una formación sobre multiculturalidad, o en actividades fuera del entorno laboral-, unirá a los compañeros y ayudará a formar un equipo armonioso.

Cuando las personas se sienten valoradas, apoyadas y tienen la oportunidad de desarrollar el trabajo de forma correcta, la multiculturalidad resulta ser una gran ventaja competitiva para la organización. Wael Abdul Samad

¿Qué consejo le darías a aquellas personas que trabajan o van a trabajar en equipos multiculturales y remotos?

Hoy en día, muchas personas tienen que trabajar en equipos formado por personas de distintos orígenes y culturas y es una gran oportunidad para aprender más sobre las diferentes tradiciones culturales. Trabajar en estrecha colaboración con compañeros que hablan en otro idioma y proceden de entornos distintos nos expondrá a nuevas prácticas culturales, nuevas experiencias y conocimientos. Siempre tienen historias únicas que contar y que enriquecen nuestro conocimiento colectivo. A veces también es una oportunidad para aprender un nuevo idioma.

Evidentemente, todos debemos tener una mentalidad abierta, aceptarnos mutuamente y escucharnos con atención.

Por último, trabajar en un entorno multicultural fomentará el desarrollo profesional y abrirá la mente a nuevas ideas y formas de resolver problemas.

Según Henry Ford, fundador estadounidense de la Ford Motor Company, "si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre tendrás lo que siempre has tenido".

La diversidad en los equipos, clave para innovar. Entrevista con Ernö Péter

Un equipo multidisciplinario, que aporte diferentes puntos de vista y análisis, experiencias y capacidades, es motor clave para fomentar la creatividad e impulsar la innovación. “A mayor diversidad en tu equipo, más garantía de éxito”, así lo percibe Ernö Péter, miembro del Motor de Innovación de SENER, cuando conversamos con él sobre la influencia que tiene la diversidad en los equipos y su capacidad de innovación, así como en el propio el desarrollo profesional.

Ernö Peter Ernö, tu carrera siempre ha estado muy ligada a la innovación. Eres Doctor Ingeniero Naval, formas parte del equipo de desarrollo de FORAN y eres uno de los miembros del núcleo del Motor de Innovación de SENER; háblanos sobre tu trayectoria.

En mi trayectoria profesional he trabajado en diversas áreas, desde el desarrollo de software dentro del ámbito Naval para varias empresas, pasando por ser Project Manager en un proyecto de I+D+i inspirado en mi Tesis Doctoral, hasta trabajar en la Universidad; una etapa de la que destaco mi papel como mentor de varias asociaciones de estudiantes ligadas a la participación en competiciones internacionales de ingeniería y diseño.

Además, he desarrollado otros proyectos tan dispares como el diseño conceptual de drones o la composición de bandas sonoras para cortos de animación. En definitiva, siempre he procurado estar allí donde pudiese explotar la creatividad y mis ganas de innovar.

Hace ocho años me incorporé a SENER (¡toda una oportunidad para un Ingeniero Naval!) como miembro del equipo de desarrollo de FORAN, un sistema CAD/CAM/CAE desarrollado y patentado por SENER que es referente a nivel mundial en el ámbito de la Construcción Naval.

Mi inquietud por la innovación me llevó en 2019 a participar en iniciativas corporativas ligadas a Industria 4.0 y a principios del 2020 entré a formar parte del equipo del Núcleo del Motor de Innovación, equipo creado con el objetivo de impulsar la innovación en SENER. Junto con mis compañeros Meritxell Cusido Roura y Arturo Basurto Arana, trabajamos con ese objetivo compaginándolo con el resto de nuestras actividades en la empresa.

Esta diversidad hace que los equipos sean muy eficaces y que cualquier interacción sea sumamente enriquecedora. Todos aprendemos de todos y esa actitud es la que nos puede hacer mejores.Ernö Peter

En tu opinión ¿qué efecto tiene la heterogeneidad en un equipo de trabajo?

Desde mi punto de vista, es absolutamente fundamental.

Tanto en mi trabajo en el grupo FORAN como en el motor de Innovación u otros equipos a los que he estado ligado en algún momento en SENER, hay una gran diversidad entre las personas que los constituimos. Eso hace que, en su conjunto, el equipo sea mucho más potente.

En lo que se refiere a FORAN, estamos hablando de desarrollo de software y contamos con Ingenieros Navales, Industriales, de Caminos… matemáticos, informáticos; todos ellos de primer nivel, con diferentes trayectorias y grados de experiencia, desde personas más junior a personas con amplia experiencia profesional.

Esta diversidad hace que los equipos, tanto de desarrollo como de soporte, sean muy eficaces y que cualquier interacción sea sumamente enriquecedora. Todos aprendemos de todos y esa actitud es la que nos puede hacer mejores.

Esto mismo ocurre en el núcleo del Motor de Innovación. Las tres personas que formamos parte del núcleo somos diferentes tanto en la experiencia profesional y vital como a nivel generacional, pero esa es precisamente la virtud de un equipo que tiene su gran punto de encuentro en la pasión por la innovación, la ingeniería y la tecnología. Si hablamos de todo el equipo de Motor de Innovación, la diversidad sigue siendo uno de los factores clave.

No buscaba personas iguales que yo, buscaba la diversidad de conocimiento, de personalidad, de experiencia; pero la clave estaba siempre en conseguir que todos estuviésemos enfocados hacia el mismo objetivo y que todos sumásemos.Ernö Peter

¿Cómo crees que condiciona esa diversidad nuestro desarrollo profesional: a nivel de desarrollo de talento o capacidad de innovación?

Es una parte clave en nuestro crecimiento profesional rodearse de personas que son distintas a uno mismo. Otra persona con la misma experiencia vital y profesional, la misma forma de ver las cosas y afrontarlas, difícilmente podrá aportar algo nuevo, ser un referente, un ejemplo a seguir. Seguramente habría excesivas coincidencias y, por tanto, menos oportunidades de descubrir nuevas formas de enfocar los problemas y las soluciones.

Mi vida ha estado ligada a la innovación y a todo lo relacionado a la creatividad desde que era un chaval. Siempre que he tenido ideas innovadoras, he creado equipos basados en esa diversidad como punto fundamental. No buscaba personas iguales que yo, buscaba la diversidad de conocimiento, de personalidad, de experiencia; pero la clave estaba siempre en conseguir que todos estuviésemos enfocados hacia el mismo objetivo y que todos sumásemos.

 

La transformación digital está impactando en la cultura corporativa de las empresas. ¿Qué impacto crees que tendrá en los procesos de igualdad, diversidad e inclusión?  ¿Cómo encaja la conciliación en esta transformación?

La transformación digital es más bien una universalización de lo digital. Muchos de nosotros hemos vivido en el ámbito de lo digital desde hace tiempo, pero ahora lo digital es y será el hilo conductor de la mayor parte de nuestra actividad. El impacto de esta universalización de lo digital puede ser muy positivo si se adopta de una forma gradual y teniendo muy claras las necesidades en cada caso, no hay que llevar nunca las cosas al extremo ni precipitarse.

Un aspecto clave de la digitalización es el teletrabajo, que ha llegado como un tsunami a nuestras vidas. Esto puede favorecer en gran medida la conciliación, nos ofrece herramientas que nos permiten trabajar de forma ubicua; pero yo soy de los que creen que la cercanía con tu equipo también es necesaria.

Una buena idea la puede tener una persona de forma individual,(...) pero para evolucionar esa idea es fundamental rodearse de un equipo que crea en tu idea y que se comprometa con ella. Si consigues eso, es el primer síntoma de que la idea merece la pena ser trabajada y evolucionar.Ernö Peter

¿Qué consejo nos darías para ampliar nuestra capacidad de innovar en línea con la diversidad?

Yo creo que una buena idea la puede tener una persona de forma individual, derivada de la detección de un problema, una demanda real o incluso de la nada, y que la idea haga surgir una nueva necesidad entre las personas; pero para evolucionar esa idea es fundamental rodearse de un equipo, un equipo que crea en tu idea y que se comprometa con ella. Si consigues eso, es el primer síntoma de que la idea merece la pena ser trabajada y evolucionar, pero no es suficiente; el equipo tiene que ser diverso, compuesto por personas que no piensen como tu.

Si formas parte de un grupo constituido por personas con diferente experiencia y conocimientos; personas entre las que existan perfiles muy críticos y escépticos, que tengan la capacidad de ponerle pegas a todo de forma justificada y a la vez constructiva; personas que te pongan los pies en el suelo, a las que tengas que justificar tus planteamientos; personas que sean soñadores e idealistas pero que, al mismo tiempo, tengan una visión de mercado; entonces puedes empezar a pensar que tu idea tiene posibilidades.

A mayor diversidad en tu equipo, más garantía de éxito.

“Necesitamos hablar de diversidad e inclusión desde la individualidad de cada persona”, una entrevista con Ana Usar

Ana Úsar es la responsable de Igualdad, Diversidad e Inclusión en el grupo SENER. Hablamos con ella con motivo del Mes Europeo de la Diversidad, que se celebra en el mes de mayo. Con 20 años de trayectoria en la gestión de personas, Ana está especializada en procesos de acompañamiento de personas, así como en igualdad de oportunidades y diversidad.

 

Ana úsarAna, ¿qué entendemos por Diversidad e Inclusión en el ámbito laboral?

En el ámbito empresarial, el concepto diversidad nos permite hacer referencia al modo en que gestionamos la incorporación y el desarrollo de personas y de equipos de trabajo multidisciplinares, teniendo en cuanta sus múltiples dimensiones; desde las características demográficas, sociales y personales (género, edad, cultura, etc), hasta las cognitivas y experienciales, relacionadas con los valores, las creencias, las experiencias o las formas de pensar, entre otras.

Por su parte, hablar de inclusión, es hablar de las prácticas implementadas por las organizaciones para atraer y tratar a cada persona desde una perspectiva de igualdad de oportunidades, creando un entorno en el que cada persona pueda desarrollar todo su potencial.

Por ello, en SENER, nos gusta hablar de diversidad e inclusión desde la individualidad de cada persona.

 

En tu opinión, ¿por qué es tan importante la diversidad en el entorno empresarial?

Porque la diversidad es riqueza, es impulso, es aprendizaje. En un entorno empresarial, gestionar la diversidad es dar oportunidades a todas las personas para gestionar el talento desde la individualidad. Me gusta mucho la frase “ninguno sabemos más de lo que sabemos entre tod@s”, y esto incluye entender distintos puntos de vista y conocimientos. En el mundo empresarial, además de la diversidad demográfica, es fundamental integrar la diversidad cognitiva y experiencial.

La diversidad es riqueza, es impulso, es aprendizaje. Gestionar la diversidad es dar oportunidades a todas las personas para gestionar el talento desde la individualidad.Ana Úsar

¿Consideras que disponer de equipos y espacios de trabajo diversos e inclusivos son activos estratégicos para una compañía? ¿En qué aspectos nos puede ayudar como organización?

Totalmente. Creo que es la mejor manera de permitir a las personas desarrollar su talento. Nos ayuda en muchos aspectos; desde crear equipos fuertes, en los que el respeto, la actitud abierta a distintas perspectivas y el desarrollo profesional sean reales, hasta impulsar la innovación.

 

¿Cómo podemos impulsar la diversidad para que esta se convierta en una palanca estratégica para la empresa?

En mi opinión, hay que empezar por ser humildes y abrirnos a nuevas formas de hacer y de pensar; romper con barreras limitantes y poner acciones en marcha. Seguir formando, sensibilizando y comunicando. Tomar conciencia de nuestros sesgos cognitivos y de nuestras creencias limitantes, que no nos dejan avanzar. Éste es un tema en que todos tenemos que aprender e impulsar el cambio. Es importante crear culturas organizativas y espacios de aprendizaje que permitan a las personas desarrollarse profesional y personalmente desde la individualidad. Fortalecer el liderazgo, para que nuestros líderes sean expertos en entender, integrar y desarrollar equipos desde dicha individualidad. 

Además, creo que es muy importante seguir trabajando en la gestión de la conciliación, el trabajo en remoto y los entornos de trabajo híbridos. Esto nos permitirá llegar a un mayor número de profesionales, al tiempo que facilitamos el desarrollo profesional y la inserción laboral de personas que tienen mayores dificultades para acceder al mercado laboral y al desarrollo profesional.

 

Todos tenemos que aprender e impulsar el cambio. Es importante crear culturas organizativas y espacios de aprendizaje que permitan a las personas desarrollarse profesional y personalmente desde la individualidad. Ana Úsar

¿Qué papel crees que juega la combinación de diversidad e innovación en el ámbito empresarial?

La diversidad y la innovación van de la mano. Crear equipos con perfiles diversos incrementa nuestra capacidad de ver multitud de perspectivas y, en consecuencia, incrementa nuestra capacidad de innovar.  En mi opinión, además de continuar con acciones de género, generación, cultura, etc, hay que poner foco en la diversidad cognitiva y experiencia.

Jóvenes con talento: Pablo Tardío, considerado uno de los ingenieros de menos de 35 años más influyentes de España

Hablamos con nuestro compañero Pablo Tardío, seleccionado recientemente como uno de los 35 ingenieros menores de 35 años más influyentes de España, según la lista “35 Under 35” elaborada por La Asociación Madrid Capital Mundial de la Construcción, Ingeniería y Arquitectura (MWCC) y Global Shappers España.

Ingeniero Civil por la Universidad Politécnica de Madrid, Pablo se incorporó en 2020 al Youth Talent Program de SENER. Desde entonces, colabora con el equipo de Innovación en el área de Infraestructuras Marítimas, al tiempo que continúa sus estudios de Máster en Gestión y Planificación Portuaria e Intermodalidad.

 Pablo, ostentas la 28ª posición en la lista de los “35 under 35”, ¿qué significa para ti este reconocimiento a tu trabajo? ¿Cuál crees que es la clave de este logro?

Tiene un significado muy importante, ya que es el reconocimiento a años de esfuerzo y dedicación. La presentación a la candidatura tenía que estar muy cuidada pues hay una gran competencia en estas disciplinas en nuestro país, algo que, por otra parte, también es de agradecer, por el prestigio que nos aporta.

Yo diría que la clave es la constancia, la fuerza y, sobre todo, las ganas de hacer las cosas lo mejor posible.

Actualmente formas parte del Youth Talent Program de SENER. ¿Qué está suponiendo para ti formar parte de este programa?

Creo que SENER nos ofrece una oportunidad magnífica de poder crecer cada día y mejorar nuestras competencias. Además, la política de la empresa contempla la conciliación entre la vida profesional y la vida privada de cada uno de sus profesionales. En ese sentido, creo que este tipo de principios son fundamentales para que el trabajador rinda y, a su vez, se sienta cómodo: dado que la empresa, en cierto modo, es nuestra segunda casa y pasamos mucho tiempo en ella, ¿qué mejor que tener un buen ambiente de trabajo con los compañer@s y sentirnos como en casa?

¿Qué retos tienes en mente?, ¿hacia qué área o disciplina te gustaría orientarte?

Me apasiona la Ingeniería Marítima y todo lo relacionado con los puertos, tanto a nivel de infraestructura como a nivel de gestión, planificación, logística y transporte de mercancías, de ahí que haya elegido el máster que estoy estudiando. Y toda la obra marítima se apoya en las disciplinas de geotecnia y estructuras, que siempre me han gustado. Creo que seguiré aprendiendo y formándome en el entorno de la ingeniería marítima, aunque no descarto introducirme en el mundo de la logística portuaria. A decir verdad, no me cierro a nada dentro de esta carrera.

La transformación digital es uno de los puntos clave, aunque no debemos olvidar que, para llegar a dicha meta, debe producirse un cambio cultural previo que requiere de una inversión y un compromiso por parte de nuestros políticos en dicho ámbito.Pablo Tardío

Entre las cuestiones evaluadas por el programa “35 under 35” estaba “tener una fuerte vocación por la mejora de la calidad de vida a través del diseño de infraestructuras” y ser consciente de que “la innovación es la clave del presente y del futuro de la sociedad”. Hablemos sobre tu visión de la innovación y el futuro de las ciudades:

Creo que la transformación digital es uno de los puntos clave, aunque no debemos olvidar que, para llegar a dicha meta, debe producirse un cambio cultural previo que requiere de una inversión y un compromiso por parte de nuestros políticos en dicho ámbito. Además de dicho acceso y cambio cultural, se debe disponer de la tecnología necesaria y, a través de su correcto uso, realizar la transformación de procesos (que suponen la clave de la transformación digital), llegando así a poder establecer nuevos modelos de negocio más eficientes, automatizados y, sobre todo, respetuosos con el medio ambiente.

Tampoco debemos olvidar un aspecto muy importante: las “cosas” las hacemos y las creamos las personas. Por ello, debemos tener presentes nuestras capacidades, el valor humano de crear con nuestras manos.

Es importante mencionar que España puede liderar la transición energética. Tenemos las capacidades suficientes y el personal y material adecuado para llevar a cabo dicho proceso. En mi opinión, España, un país “tan rico en sol”, podría plantearse ser líder en el sector fotovoltaico y, en general, en la producción de energías renovables. El cambio climático es un hecho y no podemos esperar a que la situación sea irreversible, no podemos esperar a llegar al punto de no retorno. Tenemos que tomar la iniciativa y podemos servir de ejemplo a Europa como país “verde”, autosuficiente energéticamente gracias a las energías renovables. Tenemos un país rico en muchos aspectos, y debemos aprender a aprovechar los recursos que nos brinda. El sol, nuestro clima en general, es uno de ellos.

España puede liderar la transición energética. Tenemos las capacidades suficientes y el personal y material adecuado (...) El cambio climático es un hecho y no podemos esperar a que la situación sea irreversible. Pablo Tardío

En cuanto al futuro de las ciudades, se hace evidente que no podemos seguir con el modelo de “ciudades diseñadas para el vehículo privado”. En mi humilde opinión, una de las claves es la bicicleta. Nuestros vecinos europeos lo tienen bastante interiorizado, existen países del entorno europeo que bonifican a sus trabajadores por acudir a su puesto de trabajo en bicicleta y esto implica, como punto de partida, que exista una red ciclista que lo permita. La solución no es una “ciclo-calle”, como se ha venido practicando por ejemplo en Madrid, sino diseñar una red ciclista coherente y segregada del tráfico motorizado, un modelo que ya han implementado ciudades como Valencia, Barcelona o Sevilla. En el caso de España, aún tenemos que avanzar en este aspecto. No existe otro modo de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero que quitando espacio al vehículo privado (por el bien de todos), controlar las emisiones de la industria y aplicar el concepto de “el que contamina paga y repara” (como bien se establece en Ley de Responsabilidad Ambiental, de 2007), así como dotar a la ciudad de una buena red de transporte público y una red ciclista accesible y segura para todos. Creo que detrás de todos estos argumentos hay tres claves importantísimas: la conciencia social, el cuidado del entorno público y el respeto. Cultivemos cada una de ellas y veremos la mejoría en poco tiempo.

Es una cuestión muy interesante.  Recomiendo este vídeo de Fernando Valladares, profesor de investigación del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC).

El crecimiento de un país se sustenta en: cultura, sanidad, educación e infraestructuras públicas. Si dichos pilares fallan, no podremos avanzar como sociedad.Pablo Tardío

¿A qué retos crees que se enfrentan las ciudades para garantizar la calidad de vida de todos sus ciudadanos?

A los retos de la transición energética, de la transformación digital y del cambio cultural. Se hace evidente que nos encontramos inmersos en una globalización a gran escala, y debemos ser conscientes de que dicha situación acarrea consecuencias para todos, buenas y malas. Desde mi punto de vista, el crecimiento de un país se sustenta en tres pilares fundamentales, con un cuarto vinculado: cultura, sanidad, educación e infraestructuras públicas. Si dichos pilares fallan, no podremos avanzar como sociedad.

¿Son retos similares en las ciudades de países desarrollados como las urbes de países en vías de desarrollo?

La realidad es que nos encontramos en puntos diferentes. Mientras que los países desarrollados comienzan a plantearse cómo mitigar el cambio climático y facilitar una transición energética, los países en vías de desarrollo luchan por salir adelante de la mejor manera que pueden, a través del concepto ampliamente extendido de “a mayor producción, mayor beneficio o desarrollo económico”. Estos países implementan los modelos productivos empleados en gran medida hasta el momento por los países desarrollados, que son sus referentes de crecimiento, sin tener en cuenta las consecuencias generadas por estas dinámicas. Por ello, “tenemos que dar ejemplo”. Es duro decirlo tan asertivamente, pero cuando no tienes lo básico, la jerarquía de las necesidades cambia y, en consecuencia, la prioridad del cambio climático difiere.

Ahora bien, en esa misma dinámica, si se pone en práctica la producción ecológica o sostenible y ésta genera unos beneficios, muy seguramente los países en vías de desarrollo la tomarán como ejemplo; tenemos que tener en cuenta que el factor cultural es uno de los más importantes, así como la imagen que transmitimos como país, y como entorno europeo también.

¿Cómo definirías una infraestructura sostenible?

Aquella infraestructura que ha sido desarrollada y construida con los medios humanos y materiales estrictamente necesarios, cuidando la seguridad al máximo, con materiales reutilizables o reciclados, que es autosuficiente energéticamente y que genera el mínimo impacto ambiental y paisajístico durante su desarrollo y a lo largo de toda su vida útil.

¿Cuáles son las claves para avanzar hacia un modelo urbano sostenible?

Fundamentalmente, las establecidas por la Agenda 2030 sobre el desarrollo sostenible. Son 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible que recogen desde el acceso a los recursos y servicios públicos para todos los habitantes del planeta hasta la paz y la justicia social, pasando por la acción por el clima.

Lo importante es que haya heterogeneidad de personalidades en los equipos, ya que esto es lo que nos aporta realmente riqueza como colectivo.Pablo Tardío

En ingeniería una de las cuestiones clave es precisamente esa capacidad de ‘mirar más allá’, tener un pensamiento crítico, transformador. ¿Crees que puede desarrollarse esa habilidad, esa capacidad de ser creativo, de innovar?

Completamente. El pensamiento crítico es importante ya que es el que te hace “estrujarte” el cerebro e intentar hacer las cosas lo mejor posible. Por experiencia personal, la clave está en el equilibrio: el exceso de autocrítica genera estados de ansiedad que no son deseables, por ello es mejor dosificar. En mi Trabajo de Fin de Grado dejé una cita de elaboración propia que contesta bien a la pregunta: “Porque no hay mejor aliado de la inteligencia que la sensibilidad”. En cuanto al pensamiento transformador, este va de la mano, en cierto modo, de la disconformidad, es decir, no tenemos porque conformarnos con cualquier cosa, todo se puede mejorar y podemos aportar nuestro granito de arena. En cuanto a la creatividad, entramos en un rasgo de la personalidad, en mi opinión más desarrollado en unas personas que en otras. Pero, puesto que el refranero español es muy sabio, diré que las comparaciones son odiosas. Lo importante es que haya heterogeneidad de personalidades en los equipos, ya que esto es lo que nos aporta realmente riqueza como colectivo. A mi juicio, la clave es el respeto. Cada uno es como es y cada individuo tiene unos rasgos de personalidad que le hacen ser único.

La carrera de ingeniería civil no es cosa fácil, pero llega a ser apasionante.Pablo Tardío

¿Qué consejo darías a estudiantes que estén terminando sus estudios de grado o máster en ingeniería o arquitectura y que quieran diferenciarse y posicionarse en este sector?

Les diría que la carrera de ingeniería civil no es cosa fácil, pero llega a ser apasionante. Que la vida da muchas vueltas y hay épocas muy duras con duelos que todos pasamos y que forman parte de nuestra vida haciéndonos crecer como personas, pero que, a pesar de eso, hay momentos increíbles, sumamente felices y son esos en los que tenemos que poner más atención y focalizar. Que se apoyen en gente de confianza, en la familia y no tengan miedo a manifestar sus emociones. La unión de la mente racional y la parte emocional es fundamental. Les diría que fijen sus objetivos con tranquilidad y respeto por ellos mismos y por los que les rodean, y que vayan a por ellos con constancia, ganas y todo el entusiasmo que puedan. Que intenten aprender todo lo que puedan y recuerden que la sociedad la hacemos todos, cada uno de nosotros. Una frase que me ha recordado mi familia en muchas conversaciones.

Priscila Teles, directora de proyectos en SENER en Brasil

La constancia, el esfuerzo, el deseo de seguir aprendiendo y mejorando cada día, son valores fundamentales para crecer tanto personal como profesionalmente y alcanzar los objetivos marcados; sin embargo, es la pasión que uno pone en lo que hace lo que marcará la diferencia.

Hablamos con nuestra compañera Priscila Teles, un ejemplo de perseverancia, vocación por la ingeniería y de la motivación por seguir desarrollase más allá del deseo personal de crecer profesionalmente, con el objetivo de contribuir a mejorar la sociedad a través de su trabajo y el uso de las capacidades adquiridas. Priscila nos habla sobre los inicios de su trayectoria y expone su visión ante cuestiones como la conciliación laboral, la diversidad en los equipos y la situación de la mujer en las carreras STEM. 

Licenciada en ingeniería eléctrica por la Universidad de São Paulo en 2015 y máster en gestión de Energía, Petróleo y Gas en 2017, Priscila acumula más de 20 años de experiencia en el sector de la ingeniería, habiendo participado en el desarrollo de Propuestas Técnicas, Diseños Conceptuales, Básicos y de Detalle de Instalaciones Eléctricas en los sectores de Petróleo y Gas, Energía, Infraestructura y Transporte. Actualmente es directora de proyectos de Infraestructuras y Transporte en nuestra división en Brasil.

 

Priscila TelesPriscila, ¿qué te atrajo del sector de la ingeniería? ¿Hubo alguien que te inspirase?

Mi tío, Marco Augusto Ferreira, fue quién despertó en mi ese interés.

Cuando tenía unos 13 años solía ayudaba a mi tía con el cuidado de mi primo. Por aquel entonces, mi tío, que es diseñador de instalaciones eléctricas, dejó la empresa donde trabajaba y empezó a trabajar por cuenta propia.

Yo le veía trabajar. La pantalla negra con una de las primeras versiones de CAD 12 llena de líneas y trazos de colores me encantó. Un día, cuando mi tío se dio cuenta de que siempre le estaba observando, me preguntó si estaba interesada en aprender lo que hacía. Al día siguiente, me dio un bolígrafo y un papel y me dijo que escribiera algunos comandos CAD. "La E borra, la C copia, la M mueve… Ahora te toca a ti, empieza a trastear con el programa y haz este dibujo". Mi corazón se disparó, compré un ordenador de segunda mano, instalé el programa y comencé a trabajar con él.

Empecé a trabajar como aprendiz para mi tío y, algunos años más tarde, cuando tenía 16, fui a trabajar como dibujante en una pequeña empresa de São Paulo. Poco a poco fui buscando cualificaciones para mejorar mis conocimientos y, con el tiempo, me llegaron las oportunidades.

En una visión a futuro, ¿en qué áreas te gustaría seguir avanzando, qué retos te planteas?

Sueño con participar en la construcción de un país mejor a través de mi participación en proyectos de infraestructuras y transporte. Viajando por Europa pude comprobar que Brasil aún tiene mucho que mejorar en este aspecto. La movilidad, la accesibilidad y las infraestructuras aún están lejos de ser las ideales para atender bien a la población de Sao Paulo y, sobre todo, a la población brasileña. Necesitamos cambiar nuestra realidad y quiero formar parte de este hito, profundizando y especializándome cada día más en este campo de actividad.

Está demostrado que los equipos de trabajo diversos e inclusivos permiten explotar al máximo las capacidades personales de cada persona dentro del grupo, fomentan la innovación y son beneficiosos para el desarrollo de los proyectos. Desde tu punto de vista, ¿qué papel juega la mujer en el ámbito científico-tecnológico?

Podemos decir que hoy la mujer tiene un papel fundamental en las áreas de Ciencia y Tecnología. Su espíritu inquieto, su búsqueda de la mejora continua y su sensibilidad han aportado grandes avances a la Ciencia y la Tecnología y las han acercado a nuestras necesidades cotidianas a la vez que intensificamos la búsqueda del "mundo ideal", pensando en importantes cuestiones sobre cómo el sector puede contribuir al medio ambiente y minimizar las desigualdades sociales. Al igual que los grandes hombres cambiaron la historia del mundo, también las mujeres participan en los que serán los próximos descubrimientos revolucionarios.

¿Crees que son necesarios cambios estructurales en la organización del trabajo para asegurar que todos, más allá de la edad o el género, podamos contribuir y colaborar en equipo?

Vivimos en un mundo en el que siempre hay que actualizarse y cambiar para mejorar, y esto es independiente del género.

Desgraciadamente, todavía hay algunos "tabúes" que romper y obstáculos que superar, porque mientras para los hombres basta con decir lo que se sabe hacer, las mujeres tenemos que demostrar que sabemos, y todavía hay diferencias salariales que igualar.

Podemos decir que hoy la mujer tiene un papel fundamental en las áreas de Ciencia y Tecnología. Su espíritu inquieto, su búsqueda de la mejora continua y su sensibilidad han aportado grandes avances a la Ciencia y la Tecnología y las han acercado a nuestras necesidades cotidianas a la vez que intensificamos la búsqueda del "mundo ideal", pensando en importantes cuestiones sobre cómo el sector puede contribuir al medio ambiente y minimizar las desigualdades sociales.Priscila Teles

La educación es fundamental para avanzar personal, profesional y socialmente. Como profesional, ¿qué mensaje le darías a una joven de 18 años que está a punto de empezar su formación superior y no sabe a qué sector enfocar su trayectoria?

Le diría que persiga aquello que le haga querer levantarse cada día con el objetivo de ser mejor que el día anterior, algo de lo que se sienta orgullosa y algo con lo que pueda contribuir a mejorar la vida de otras personas. Le diría que busque aquello que le haga ser una persona inspiradora y que le motive a estar dispuesta a cambiar el mundo.

¿Qué compartirías con otras mujeres para ayudarles en el desarrollo de su trayectoria profesional y en la compaginación de ésta con la conciliación de la vida personal?

¡Nunca pongas límites al conocimiento! Siempre hay que estar en movimiento de mejora, explorando lo nuevo y buscando aquello que haga brillar tu mirada. Una mujer con brillo en los ojos es capaz de mover montañas.

Pero también les diría que no se engañen. Conciliar la vida profesional y personal no es una tarea fácil. Hay muchos “tabúes" en nuestra sociedad que, si bien es cierto que poco a poco se van superando, son fantasmas que aún nos persiguen, como el peso de la responsabilidad de administrar el hogar o educar a los hijos entre otras tareas de la vida personal que se superponen de manera más acentuada a los deberes de la mujer. En el trabajo, también tenemos una mayor presión por demostrar nuestra capacidad, lo que a menudo implica una mayor dedicación al trabajo, dificultando el que ya es de por si un reto: establecer el tan necesario equilibrio entre lo personal y lo laboral. Debemos encontrar la manera de dejar claro en casa y en el trabajo que somos competentes y sabemos lo que hacemos y que todo tiene un límite.

Por lo tanto, deja claro que tienes objetivos, sueños, deberes y derechos y que, como todo el mundo, necesitas ayuda, compañerismo y espíritu de equipo. No eres la Mujer Maravilla, ¡no te sobrecargues!

En qué medida crees que la transformación digital puede ayudarnos a avanzar en la conciliación laboral y familiar.

Creo que la transformación digital ha venido a ayudarnos a optimizar nuestro tiempo a la hora de desarrollar nuestro trabajo. Debemos utilizarla como una poderosa herramienta en la difícil tarea de conciliar la vida laboral y familiar. Podemos, por ejemplo, buscar la cualificación a través de cursos online donde, en cierto modo, estaremos adquiriendo conocimientos al tiempo que estamos cerca de nuestra familia; el propio teletrabajo, nos ha dado la oportunidad de seguir haciendo lo que nos gusta profesionalmente mientras estamos cerca de los que queremos, y que también necesitan nuestra presencia diaria.

Mercedes Sierra, Country Manager de SENER en Estados Unidos

Entrevistamos a Mercedes Sierra, Country Manager de SENER en Estados Unidos; un ejemplo de crecimiento, desarrollo profesional y capacidad de liderazgo, pero también del carácter multidisciplinar de SENER. Desde que se incorporase a la compañía en 1985, Mercedes ha participado y liderado numerosos proyectos y ocupados diversos cargos de dirección, primero en el sector aeroespacial y después en energía y en infraestructuras y transporte. Actualmente, es responsable del despliegue de la actividad de SENER en los Estados Unidos, principalmente en torno a grandes proyectos de transporte urbano y ferroviario altamente tecnológicos.

De hecho, en reconocimiento de sus logros, en 2005 el Ministerio de Economía español nombró a Mercedes directora de Aeronáutica y Espacio del Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial (CDTI), donde ejerció como representante del Gobierno español en diferentes organizaciones y reuniones internacionales hasta 2009.

Mercedes SierraMercedes, tu carrera en SENER demuestra un gran compromiso por la innovación y por aportar soluciones de ingeniería con un alto valor tecnológico en cualquier campo de actividad. Eres licenciada en Ingeniera de Caminos Canales y Puertos por la Universidad de Cantabria (España) y ostentas un Executive MBA por la escuela de negocios IESE.  ¿Siempre quisiste dedicarte a la ingeniería?

Me gustaban las Matemáticas y en realidad era lo que pensaba estudiar, pero en su momento me aconsejaron que hiciera algo más práctico como una ingeniería, y así fue como me hice ingeniera de Caminos.

¿Hubo alguien que te inspirase?

Un hermano de mi madre era ingeniero industrial y me llevaba muy bien con él, pero cuando ella le consultó sobre mis intenciones de estudiar ingeniería su respuesta fue que mejor me olvidara y pensara en hacerme secretaria de dirección. Tengo mucho respeto por esta profesión porque he tenido la suerte de poder trabajar con secretarias muy profesionales y que me han ayudado mucho en mi trabajo, pero no era una profesión para mí. No estoy segura de que yo hubiera sido una buena.

En una visión a futuro, ¿en qué áreas te gustaría seguir avanzando, qué retos te planteas?

Podría parecer que a estas alturas del partido ya me queda poco por aprender o evolucionar en el ámbito profesional, pero me sigo considerando aprendiz de todo y maestra de nada. Últimamente me interesan temas que podrían considerarse más “soft”: el cómo entender mejor a las personas y a nosotros mismos. Me doy cuenta de que muchas veces sobre-reaccionamos o nos llevamos malos ratos por cuestiones que, en el fondo, tienen que ver con nuestros miedos, con el orgullo herido, con el “van a pensar que no sirvo para esto”, con estar demasiado pendientes de la aprobación externa que es tan volátil. También con no saber ponerte en los zapatos de la persona que tienes enfrente, con creer que sólo valen los que piensan y actúan como nosotros… He visto caer demasiadas iniciativas por choques de egos o desencuentros que tienen mucho que ver con todo esto, y creo que necesitamos evolucionar en este sentido.

Hemos avanzado mucho en aspectos tecnológicos, pero seguimos teniendo los mismos problemas personales desde que el mundo es mundo y me parece que los ingenieros, en general, no somos especialmente buenos en estos aspectos. Pensamos que las personas deberían funcionar como si fueran máquinas. Al final la clave siempre son las personas, da igual que seamos todos muy listos. Como decía Theodor Roosevelt “People don´t care how much you know, until they know how much you care”.

Los grupos diversos dan sus mejores frutos cuando se encuentran en un en un entorno de confianza y respeto mutuo. Una mayor diversidad en la cúpula de la organización ayuda desde luego; creo mucho en lo de predicar con el ejemplo y en la influencia de los role models.Mercedes Sierra

Está demostrado que los equipos de trabajo diversos e inclusivos permiten explotar al máximo las capacidades personales de cada persona dentro del grupo, fomentan la innovación y son beneficiosos para el desarrollo de los proyectos. Desde tu punto de vista, ¿qué papel juega la mujer en el ámbito de la Ciencia y la Tecnología/Ingeniería?

He leído últimamente noticias bastante desalentadoras en el sentido de que las vocaciones por las carreras denominadas STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematics) están retrocediendo en cuanto al interés de las mujeres por las mismas. Creo que todavía tienen que cambiar muchas cosas. La percepción general es que los trabajos relacionados con estas carreras son tremendamente competitivos con entornos muy agresivos y muchas mujeres deciden que no les compensa dar esa batalla. Me parece que tiene que haber otra manera más equilibrada de hacer las cosas. Afortunadamente muchas personas, tanto hombres como mujeres, lo están entendiendo así. Tengo mucha fe en las nuevas generaciones.

¿Necesitamos cambios estructurales en la organización del trabajo para asegurar que todos, más allá de la edad o el género, podamos contribuir y colaborar en equipo?

Necesitamos más apertura mental; pensar en qué me puede aportar esa persona que piensa diferente en lugar de no escuchar y estar mientras calculando cómo puedo rebatir sus argumentos. Creo que los grupos diversos dan sus mejores frutos cuando se encuentran en un en un entorno de confianza y respeto mutuo. Una mayor diversidad en la cúpula de la organización ayuda desde luego; creo mucho en lo de predicar con el ejemplo y en la influencia de los role models.

A mí me pasa: en la oficina de SENER en Estados Unidos tenemos una plantilla muy diversa, con personas de etnias diferentes. Por supuesto que me resulta más fácil y más cómodo entenderme con los españoles porque tenemos una base cultural común que te evita tener que explicar muchas cosas, pero creo que el esfuerzo de entender e integrar “al otro” termina siendo enriquecedor y beneficioso para el funcionamiento de los equipos, y esto al final se traduce en mejores resultados.

Se trata de que las mujeres normales accedan a los mismos sitios a los que acceden los hombres normales. Creo que uno de nuestros lastres es pensar que nunca estamos suficientemente preparadas cuando se presenta una oportunidadMercedes Sierra

La educación es fundamental para avanzar personal, profesional y socialmente. Como profesional, ¿qué mensaje le darías a una joven de 18 años que está a punto de empezar su formación superior y no sabe a qué sector enfocar su trayectoria?

Le diría que las carreras STEM le van a permitir tener una vida profesional muy interesante y que la evolución que, con total seguridad, se va a producir en los próximos años hará que esa vida profesional no tenga que desarrollarse en detrimento de su vida personal. El trabajo va a cambiar mucho en formas que todavía ni nos imaginamos.

¿Qué compartirías con otras mujeres para ayudarlas en el desarrollo de su trayectoria profesional y en la compaginación de esta con la conciliación de la vida personal?

Les diría que no hace falta que sean perfectas para poder “sentarse a la mesa” (utilizando el término de Sheryl Sandberg). Se trata de que las mujeres normales accedan a los mismos sitios a los que acceden los hombres normales. Creo que uno de nuestros lastres es pensar que nunca estamos suficientemente preparadas cuando se presenta una oportunidad.

La conciliación continúa siendo el gran reto para todos. Debemos encontrar la manera de sacar el trabajo adelante con personas normales que puedan también tener una vida fuera del trabajo.Mercedes Sierra

¿En qué medida crees que la transformación digital puede ayudarnos a avanzar en la conciliación laboral y familiar?

Creo que la flexibilidad es algo estupendo y la transformación digital contribuye a esto en gran medida. Algo que siempre me ha gustado de SENER es que la gestión se basaba en confiar en las personas y darles libertad para actuar y no tanto en controlarlas. No sé qué habríamos hecho este año del COVID-19 sin las herramientas adecuadas. Dicho esto, creo que la conciliación continúa siendo el gran reto para todos. Debemos encontrar la manera de sacar el trabajo adelante con personas normales que puedan también tener una vida fuera del trabajo. Creo que seguimos pivotando demasiado sobre “los héroes” y ese no es un modelo de crecimiento sostenible.

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